• ПАМЯТКА АБОНЕНТА



ИНТЕРНЕТ
• Договор на оказание услуг связи (Интернет) (8,6 Мб)
• Бланк договора на оказание услуг связи (Интернет) (610 Кб)
• Дополнительное соглашение к договору (Интернет) (36 Кб)
• Уведомление о завершении реорганизации



ТЕЛЕФОНИЯ
• Договор



IP-FON
• Договор - оферта
• Тарифы



НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
• Правила оказания услуг по передаче данных в РФ
• Правила оказания телематических услуг связи
• Правила оказания услуг телефонной связи



Архив документов

• Договор на оказание услуг связи «Доступ к сети Интернет», Акт сдачи-приемки работ по инсталляции Услуги
• Дополнительное соглашение, Акт приема-передачи оборудования
• Дополнительное соглашение ответственного хранения оборудования, Акт приема-передачи оборудования
• Договор
• Правила пользования услугами
• Дополнительное соглашение на аренду роутера (маршрутизатора)
• Архив тарифов
• «IP-TV», Договор - оферта
• «IP-TV», Договор аренды телевизионной приставки

SPAM-маркер

«ЭЛТЕЛ» предоставляет бесплатный сервис «SPAM-маркер» на почтовых ящиках вида *ваше имя*@home.eltel.net. Воспользовавшись этим сервисом, Вы можете организовать фильтрацию спама и защитить от него свой почтовый ящик.

Для пользования услугой достаточно только настроить свой почтовый клиент (почтовую программу). Инструкция настройки на примере почтовой программы Microsoft Outlook приведена ЗДЕСЬ.

В рамках данной услуги почтовый поток клиента направляется через специальный сервер, обеспечивающий проверку содержания писем на вирусы и спам.
Услуга базируется на анализе текста и служебной информации входящего письма с последующим начислением штрафных баллов по результатам тестирования.
Письма, в содержании которых обнаружен вирус безусловно удаляются. Вся остальная почта пропускается, в служебную часть письма добавляется служебная информация – так называемые «флаги-маркеры».

Для маркировки спама применяется два флаг-маркера:
1. X-Spam-Flag - если по нашей оценке письмо попадает в категорию "спам" то этому флагу присваивается значение YES. В служебной части письма появляется текст: X-Spam-Flag: YES.
2. X-Spam-Color (GREEN, BLUE, YELLOW, ORANGE, RED) - более гибкий критерий, допускающий множественную оценку степени принадлежности письма к спаму.
GREEN (служебной части письма появляется текст X-Spam-Color: GREEN) - скорее всего нормальное письмо.
RED (служебной части письма появляется текст X-Spam-Color: RED)- скорее всего однозначный спам. Все остальное - промежуточные степени.

Во всех случаях клиент сам должен задать правила фильтрации почты в почтовом клиенте по одному из флагов. Не рекомендуется пересылать промаркированную почту на другие ящики - в силу возможности возникновения почтовых петель. Наиболее разумно - складывать в определенную папку в текущей учетной записи.

P.S. SPAM-маркер для других доменов