• Часто задаваемые вопросы
• Личный кабинет (информация, изменить тариф, приостановить) (формат файла: MS Word, 271.5kb)
• Настройка PPPoE-соединения для MS Windows Vista
• Настройка PPPoE-соединения для Windows 7
• Настройка PPPoE-соединения для MS Windows XP
• Настройка PPPoE-соединения для MS Windows 2000
• Настройка PPPoE-соединения для MS Windows 98/98SE
• Настройка PPPoE-соединения для ОС Linux
• Настройка PPPoE-соединения для Mac OS X
• Настройка PPPoE-соединения для Mac OS X Leopard
• Настройка PPPoE-соединения для FreeBSD
• Настройка PPPoE-соединения для Ubuntu
• Настройка автоматического подключения к Интернет при загрузке Windows
• Настройка почты в Outlook Express
• Настройка фильтрации спама в Outlook Express
• Настройка почты в The Bat!
• Настройка открытых каналов IP-TV для просмотра на компьютере
• Очистка кэша
• Ошибки соединения
• Тестирование скорости
• Оплата услуг через терминалы «Уникасса»
• Оплата услуг с банковской карты
• Оплата услуг через платежную систему «e-port»
• Оплата услуг через платежную систему «Элекснет»
• Инструкция по установке и настройке роутера
• Инструкция по настройке роутера ZyXEL модель P-330W EE
• Инструкция по настройке роутера ZyXEL модель P-330W EE с помощью программы Netfriend
• Инструкция по настройке роутера ASUS модель WL-530gV2
• Инструкция по настройке роутера D-Link модель DIR-300
• Инструкция по настройке роутера D-Link модель DIR-300 (обновлённый интерфейс)
• Инструкция по настройке роутера Planet модель WRT415
• Инструкция по настройке роутера Planet модель WRT416
• Инструкция по настройке роутеров Planet модели WNRT 625 и 626
• Инструкция по настройке роутеров Planet модели WNRT 626v2
• Инструкция по настройке роутера NETGEAR модель JWNR2000
• Инструкция по настройке роутера Linksys модель WRT54GC
• Инструкция по настройке роутера TP-LINK WR841ND
• Рекомендуемые антивирусы
• Форма заявления на смену тарифного плана (формат файла: MS Word)
• Форма заявления на возобновление услуг из-за спама или флуда (формат файла: MS Word)
• Форма заявления на приостановку обслуживания (формат файла: MS Word)
• Бланк на расторжение договора (формат файла: MS Word)
• Заявление на досрочное включение после приостановки (формат файла: MS Word)
• Заявление на возобновление услуг из-за блокировки по МАК-адресу или блокировки на порту (формат файла: MS Word)
• Форма заявления на перерасчет абонентской платы (формат файла: MS Word)
• Удаление антивируса Dr.Web

Инструкция по оплате услуг с банковской карты

1. Войдите в личный кабинет. Логин и пароль для входа содержатся в вашем договоре.
2. Выберите ссылку «Пополнить баланс с помощью банковской карты (Visa, MasterCard)»:
   
3. В открывшейся форме введите сумму платежа и нажмите кнопку «Отправить»:
   
4. В новом окне откроется страница авторизации и оплаты банка ПСКБ. Введите параметры Вашей банковской карты и нажмите кнопку «Продолжить»:
   
5. Система выдаст сообщение об исполнении платежа. Сохраните или распечатайте полученную квитанцию, после этого окно браузера со страницей оплаты можно закрыть.:
   
6. Для возврата на основную страницу личного кабинета и просмотра измененного значения баланса щелкните по ссылке «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ»:
   
7. Проверить статус ранее совершенных платежей можно на странице банка https://pay.pscb.ru/check. Для проверки нужно знать номер квитанции и последние четыре цифры номера банковской карты, с которой выполнялась оплата.